Kőszegi lakosok magánszemély I. és II. rendű fogyasztók bejelentésére a Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Mellett Működő Békéltető Testület fogyasztóvédelmi eljárást folytatott le a Calypsosystem Kft. 1173 Budapest, 513 u. 10/A szám alatti székhelyű vállalkozással szemben.

A Békéltető Testület kötelezte a vállalkozást, hogy 15 napon belül fizessen meg az I. és II. rendű fogyasztók egyetemlegességének 59.000 Forintot, azaz Ötvenkilencezer forintot.

A vállalkozás a lefolytatott bizonyítási eljárás alapján hozott határozat ajánlásának nem tett eleget, így a Fogyasztóvédelmi törvény alapján a fogyasztó kérte a marasztaló határozat közzétételét.